
時間倒回2007年,在北京讀研的張毅,在好(hao)朋(peng)友準備留(liu)(liu)學(xue)時,意外(wai)洞(dong)察到留(liu)(liu)學(xue)市場中的機會(hui),開始了人生第一次創(chuang)業。
如今回顧(gu)起來,張毅(yi)當時(shi)對于創業(ye)的定義(yi)就是(shi)賺(zhuan)錢(qian),甚(shen)至沒想到(dao)要注冊成立公司(si)。這次并不(bu)專業(ye)的創業(ye)卻讓張毅(yi)收獲了(le)人生第一桶(tong)金,“一年大概賺(zhuan)了(le)二(er)三百萬,在北京(jing)買了(le)兩套(tao)房。”
第一次創業(ye)就成(cheng)功的(de)經(jing)歷給(gei)予(yu)了張毅很大的(de)信心。此后(hou),張毅不斷嘗試,做(zuo)過實業(ye)、電(dian)商(shang)、社群(qun)……積累了豐富的(de)創業(ye)經(jing)驗(yan)。
2013年,移動互聯網(wang)(wang)大潮來臨。張毅發現酒(jiu)吧行業管理混亂,拉客(ke)宰客(ke)現象頻發。此外,由于中(zhong)(zhong)國酒(jiu)吧文化基礎比較(jiao)薄(bo)弱(ruo),顧客(ke)在酒(jiu)吧中(zhong)(zhong)娛樂(le)方式比較(jiao)單一,痛點(dian)明顯。參考攜程(cheng)、去(qu)哪兒等平臺網(wang)(wang)站對酒(jiu)店信息的整(zheng)合(he)及銷售,張毅意識到尚未被互聯網(wang)(wang)深度賦(fu)能的酒(jiu)吧行業潛藏著大機會。
基于這樣的判(pan)斷(duan),2013年,張毅再次扣響了(le)手中命運的扳機(ji),創立了(le)微喵。
酒(jiu)吧作(zuo)為典型情緒化消費場(chang)景(jing),顧(gu)客互動需(xu)求較大。成(cheng)立初期,微喵面向B端酒(jiu)吧商家(jia),為其(qi)提供互動軟件。
隨著移動(dong)(dong)支付(fu)的(de)普及,微(wei)喵開(kai)始升級產(chan)品(pin)及商(shang)業模式(shi)(shi)(shi)。微(wei)喵將產(chan)品(pin)免費提供給酒吧(ba)商(shang)家,顧(gu)客通過(guo)掃碼支付(fu),可實現霸屏(ping)互(hu)動(dong)(dong)、點歌(ge)、玩游戲等等,或者是c端(duan)之間的(de)搭訕等功能。大屏(ping)互(hu)動(dong)(dong)的(de)產(chan)品(pin)在豐富用戶娛樂方(fang)式(shi)(shi)(shi)的(de)同時也增加了酒吧(ba)收入(ru),為微(wei)喵拓展了新的(de)盈利方(fang)式(shi)(shi)(shi)。
面向B端(duan),微喵推出了賦能酒(jiu)(jiu)吧老(lao)板(ban)(ban)的喵Boss,商家老(lao)板(ban)(ban)可通過(guo)喵Boss實(shi)時查(cha)看經營數據(ju),獲取營銷方案(an)和(he)最新行業信息。據(ju)悉,從酒(jiu)(jiu)吧商家需求出發(fa),喵Boss計(ji)劃搭建采(cai)購供(gong)應(ying)鏈,推出金(jin)融產品服務(wu),為酒(jiu)(jiu)吧老(lao)板(ban)(ban)提供(gong)金(jin)融貸款等業務(wu)。
除(chu)了BC端外(wai),酒吧行業(ye)還有一類特(te)殊又關鍵的群體——藝人(ren)。微喵針對酒吧從業(ye)藝人(ren),推出了產(chan)品“喵Star”。藝人(ren)通過(guo)(guo)喵Star可以獲取用(yong)戶點歌、打賞紅包(bao)等收入。未來,藝人(ren)通過(guo)(guo)喵Star還可獲取附近最新商演信息,實與粉(fen)絲互動等功能。
在張毅看(kan)來,喵(miao)Star沉(chen)淀的藝(yi)人(ren)數據具有極大的應用(yong)空間(jian)(jian)。通(tong)過喵(miao)STAR可(ke)以看(kan)到哪些藝(yi)人(ren)最受歡迎、有多少人(ren)給(gei)(gei)他打賞、點歌等(deng)。根據這(zhe)些數據,微喵(miao)可(ke)以第一時間(jian)(jian)挖掘到優秀藝(yi)人(ren),包裝他們或輸(shu)送給(gei)(gei)經紀公司(si)、影視公司(si)。
隨(sui)著社交創業大潮來臨,微喵(miao)面(mian)向C端用戶推出(chu)了基于(yu)地理位置的(de)陌生(sheng)人社交+娛樂內容的(de)產品“喵(miao)撲App”。
總結(jie)來說,微(wei)(wei)喵(miao)(miao)大屏互動、喵(miao)(miao)Boss、喵(miao)(miao)Star、喵(miao)(miao)撲App四大產(chan)品構筑了微(wei)(wei)喵(miao)(miao)的產(chan)品矩(ju)陣(zhen)。微(wei)(wei)喵(miao)(miao)本身的商業(ye)模式離錢(qian)很(hen)近,現(xian)金流非常好。據悉,目前微(wei)(wei)喵(miao)(miao)的主要盈利(li)來源有微(wei)(wei)喵(miao)(miao)大屏互動收入(ru)(ru)、藝人(ren)點歌(ge)、打賞以及(ji)廣告收入(ru)(ru)等。
數(shu)據(ju)顯示,2018年微喵GMV超3億,年復合增(zeng)長率為(wei)287%;微喵合作酒(jiu)吧目前覆(fu)蓋全(quan)國(guo)300多個城市,注冊(ce)酒(jiu)吧36000+家,市場占(zhan)有(you)率第(di)一,成為(wei)酒(jiu)吧場景化互(hu)動娛樂行業的領頭羊。
關(guan)鍵(jian)(jian)時刻的關(guan)鍵(jian)(jian)決策
據悉,2017年微喵所處的賽道有(you)近百位玩(wan)家。微喵究竟是靠(kao)什么(me)擊(ji)敗(bai)競(jing)爭對(dui)手,領跑(pao)行(xing)業的?對(dui)于這個問題,張毅表示(shi)離不(bu)開微喵在(zai)關鍵時(shi)刻做出的關鍵決策:
具體來(lai)說:一、微喵拓展了(le)酒(jiu)吧大屏互動(dong)的移動(dong)付(fu)費模式。此前(qian),由于移動(dong)支付(fu)還沒能(neng)(neng)全(quan)面普及,微喵沒有(you)形成產(chan)品閉環,只(zhi)能(neng)(neng)依靠向酒(jiu)吧售賣(mai)互動(dong)軟(ruan)件活下去。微喵在推出酒(jiu)吧大屏互動(dong)后,升級了(le)整體的商業模式,形成了(le)S2B2C的業務(wu)閉環。
二、2017年初,微(wei)(wei)喵成立線下直營團隊(dui)。對(dui)比微(wei)(wei)喵前期依靠代理(li)商拓(tuo)展市場的(de)模(mo)式,直營團隊(dui)的(de)服務質量和(he)客戶的(de)感(gan)知度(du)更好。
“由于(yu)很多代理商都是酒吧(ba)從業人員,只能起到推(tui)介(jie)作用(yong),服務跟不上,忠誠(cheng)度不是很高。
2017年,我們在(zai)全國率先建立(li)了(le)直營團隊。”張毅告(gao)訴(su)創業家&i黑(hei)馬(ma)。
三、2017年6月,微喵拿到(dao)了(le)A輪融資。2017、2018年,微喵能(neng)夠在全國(guo)市(shi)場快速跑馬圈地,占領市(shi)場,離不(bu)開(kai)這筆融資支持。
四(si)、2019年3月,微喵(miao)與胡(hu)桃里(li)音樂酒館總部簽署(shu)戰(zhan)略(lve)合(he)作協議(yi),產品全面接入胡(hu)桃里(li)489家門(men)店。
五、微喵重(zhong)點布局C端社交產(chan)品(pin)“喵撲”,將形成新的關鍵節點。
值得一提的(de)是,微(wei)(wei)(wei)(wei)喵團隊(dui)效(xiao)率很(hen)高,執行力非常強。市場團隊(dui)最高一天一個人(ren)可(ke)以(yi)跑6家(jia)酒(jiu)吧(ba)。在運(yun)營(ying)層面,微(wei)(wei)(wei)(wei)喵針對BC端分別建立了(le)運(yun)營(ying)團隊(dui),核心成員來(lai)自阿(a)里、騰訊等,微(wei)(wei)(wei)(wei)喵最先(xian)嘗試聯動(dong)全國數千家(jia)酒(jiu)吧(ba)策劃活動(dong),幫助(zhu)門(men)店解決運(yun)營(ying)活動(dong)的(de)需(xu)求。一個可(ke)以(yi)印證(zheng)的(de)數據是,在百度搜索(suo)量上(shang),微(wei)(wei)(wei)(wei)喵一直是行業第二(er)品牌的(de)4-5倍(bei)。
隨著微(wei)喵規模優勢逐漸(jian)顯現,微(wei)喵的(de)邊界成本(ben)也更低。在打價格戰的(de)時(shi)候,競爭對手不得不付出更高的(de)成本(ben)。
押(ya)注社交產(chan)品喵(miao)撲(pu):機遇伴隨(sui)挑戰
發力C端,押注社(she)交產品“喵撲”是微喵2019年的戰略重點。
張毅敢于押注社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)產(chan)品(pin),離不(bu)開(kai)他對于趨勢的(de)判斷。2019年,被稱為(wei)新一(yi)代社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)產(chan)品(pin)元年。據七麥數據對社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)類(lei)App Top500研究顯示(iOS端,取數周期為(wei)近一(yi)年),2008年至2015年,社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)類(lei)App總上(shang)線153款(kuan)產(chan)品(pin)。而2018年一(yi)年就有159款(kuan)社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)類(lei)App誕(dan)生。2019年前兩月,App Store已(yi)經新上(shang)架53款(kuan)社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)類(lei)App,預測社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)產(chan)品(pin)或將在2019年迎來爆發期。
與其它陌生人社交(jiao)產品不同,喵(miao)撲的(de)創新性(xing)在(zai)(zai)于,在(zai)(zai)信息(xi)展現方式上(shang),并(bing)非采用傳統列(lie)表式的(de)方式,而是基于地(di)理位置(zhi)來顯示。用戶(hu)在(zai)(zai)喵(miao)撲上(shang)發布的(de)內(nei)容和實(shi)時狀(zhuang)態,都可以(yi)在(zai)(zai)地(di)圖上(shang)看到(dao)。在(zai)(zai)內(nei)容創新方面,用戶(hu)可以(yi)在(zai)(zai)喵(miao)撲上(shang)可以(yi)看到(dao)當晚哪(na)個酒(jiu)吧(ba)(ba)人氣最(zui)高、哪(na)個酒(jiu)吧(ba)(ba)有什么樣的(de)活(huo)動……,只要是跟娛樂相關的(de)活(huo)動信息(xi),都可以(yi)在(zai)(zai)喵(miao)撲上(shang)顯示。
張毅(yi)認(ren)為基(ji)于(yu)信息列表的(de)社(she)交(jiao)(jiao)模(mo)式,用戶看(kan)膩了,而基(ji)于(yu)地(di)圖位置(zhi)社(she)交(jiao)(jiao),則具有一(yi)定的(de)新意(yi),有很多創(chuang)新點可以(yi)(yi)玩。譬如用戶可以(yi)(yi)到(dao)了某一(yi)個(ge)地(di)理(li)位置(zhi),用AR掃描(miao)就能得到(dao)某一(yi)件獎品;朋友(you)在某個(ge)地(di)理(li)位置(zhi)個(ge)紅包,好友(you)可以(yi)(yi)過(guo)來領取(qu)……綜合(he)來看(kan),基(ji)于(yu)地(di)理(li)位置(zhi)的(de)社(she)交(jiao)(jiao)玩法更有創(chuang)意(yi)。作(zuo)為一(yi)款陌生(sheng)人社(she)交(jiao)(jiao)產品,基(ji)于(yu)地(di)理(li)位置(zhi),用戶在線下約(yue)見(jian)的(de)效率更高。
對于喵撲未來的(de)發展前(qian)景,張(zhang)毅(yi)(yi)信心十足。事(shi)實(shi)上(shang),美(mei)國已(yi)經出現了成功(gong)案例“zenly”。據悉,zenly是(shi)(shi)法國實(shi)時定位應用的(de)開發商,一度沖到了美(mei)國App下載量前(qian)五(wu),最終以(yi)兩(liang)億美(mei)金被Snapchat收購。張(zhang)毅(yi)(yi)表示,地圖社(she)交(jiao)的(de)玩法由zenly首創,但是(shi)(shi)喵撲在(zai)產品設計上(shang)是(shi)(shi)有差異(yi)化(hua)的(de),并非完全照搬。
微喵(miao)積(ji)累的用戶數據和酒(jiu)吧資(zi)源,也(ye)為微喵(miao)發力社交構(gou)建了一(yi)定的優(you)勢。
微喵(miao)2019年關鍵詞——精細化運營
微喵(miao)(miao)經(jing)過2017-2018年的(de)快速奔跑,張(zhang)毅表(biao)示2019年微喵(miao)(miao)在保持增長的(de)同時,也要注(zhu)重精細化運營(ying)。譬如,微喵(miao)(miao)通過營(ying)銷活動,促進酒吧商家使用更(geng)多的(de)產品功能。
最重要(yao)的(de)是(shi),如何打破產品(pin)場景(jing)局(ju)限性的(de)挑(tiao)戰(zhan)也擺(bai)在微喵團隊面前。“目前我(wo)們(men)(men)在B端的(de)流(liu)量都是(shi)基(ji)于(yu)酒(jiu)吧(ba)場景(jing)的(de)社交(jiao),用戶(hu)離(li)開酒(jiu)吧(ba)場景(jing)后就(jiu)不會再使用我(wo)們(men)(men)的(de)產品(pin)了。如何增(zeng)強(qiang)流(liu)量粘性、讓用戶(hu)留(liu)存下來(lai)是(shi)一個(ge)挑(tiao)戰(zhan),我(wo)們(men)(men)將要(yao)針(zhen)對這個(ge)問題做出更多的(de)嘗試(shi)。“
對于未來,張毅為(wei)微喵設定了“三步走戰略”:
一、深入(ru)B端,通過多(duo)元(yuan)化的產(chan)品(pin),覆蓋更多(duo)的酒吧(ba)。
數據顯示,2019年(nian)(nian)預估中國酒吧(ba)(ba)體(ti)量(liang)(liang)為(wei)74000家(jia),酒吧(ba)(ba)行業產值573億(yi)元,酒吧(ba)(ba)體(ti)量(liang)(liang)年(nian)(nian)復合增長率為(wei)11.06%。微(wei)喵(miao)將(jiang)通過進一步滲透(tou)市(shi)場,牢(lao)牢(lao)抓(zhua)住流(liu)量(liang)(liang)入口。據透(tou)露,微(wei)喵(miao)將(jiang)繼(ji)續投入,推(tui)出針對B端的(de)二代產品,且有望(wang)成為(wei)爆(bao)款(kuan)。
二、重點發展(zhan)C端(duan)產品。據悉,喵(miao)撲從2017年底就開始內側打磨,目(mu)前已經更迭到第(di)4個版(ban)本。
三(san)、拓展(zhan)海外市場。
基(ji)于以上發展目標,微喵計劃融資5000萬元。此前(qian),2015年8月(yue)(yue)獲(huo)天使(shi)輪(lun)融資,2016年12月(yue)(yue)獲(huo)成都德商奇點匯智股權投資基(ji)金中心pre-A輪(lun)融資,2017年6月(yue)(yue)獲(huo)上海界(jie)石豐(feng)茂的(de)A輪(lun)融資。
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